إن كانت لديك مشكلة في هاتفك الذكي من نوع سامسونج، يمكنك الآن حلها بالتواصل مباشرة مع الدعم الفني من داخل الهاتف نفسه وذلك عبر تطبيق Samsung+.
تطبيق Samsung+ يأتي محملاً مسبقاً مع بعض هواتف سامسونج الرائدة بما فيها بالطبع جالكسي اس 7 و اس 7 ايدج ومتاح على متجر قوقل بلاي أيضاً.
حصل التطبيق على تحديث كبير يتيح الآن الدعم الفني مع موظفي سامسونج بصورة حية ومباشرة. يمكنك إجراء محادثة فيديو مباشرة أو الكتابة بالنص أو مكالمة صوتية.
يتيح التطبيق أن تعطي الصلاحية لموظف الدعم الفني من سامسونج لأن يستخدم جهازك عن بعد ليقوم بالتعرف على الخلل وكيفية إصلاحه.
كما يوفر التطبيق قسم خاص لتشخيص الأخطاء والمشاكل ويشرح فيه بعض الأشياء الهامة والمفيدة للمستخدم مثل التعرف على جودة البطارية وأدائها وحماية الهاتف وغيرها من التفاصيل التي تهم كل مستخدمي هواتف سامسونج الذكية.
وهناك قسم خاص بالأسئلة الأكثر شيوعاً وبعض الأفكار والتلميحات التي تسمح لك بإصلاح هاتفك بنفسك بدون الحاجة للتواصل مع الدعم الفني في كل مرة.
التدوينة سامسونج تقدم الدعم الفني وإصلاح المشاكل عبر تطبيق Samsung+ ظهرت أولاً على عالم التقنية.
لتضمن أن تصلك جديد مقالات ودروس تقنية اون لاين عليك القيام بثلاث خطوات : قم بالإشتراك فى صفحتنا فى الفيس بوك "الافضل للتقنية " . قم بالإشتراك فى القائمة البريدية أسفل الموقع وسيتم إرسال إيميل لك فور نشر درس جديد . للحصول على الدروس فيديو قم بالإشتراك فى قناتنا على اليوتيوب "قناة تقنية اون لاين " . من فضلك إذا كان عندك سؤال مهما كان بسيطاً تفضل بكتابته من خلال صندوق التعليقات أسفل الموضوع . قم بنشر مقالات اتقنية اون لاين على الفيس بوك أو ضع رابطاً للمدونه فى مدونتك .تحياتى لكم from عالم التقنية
0 التعليقات:
إرسال تعليق